Description

Ce poste est basé au bureau d'Ottawa‑Nepean; il assurera toutefois un soutien de relève pour tous les bureaux de la région d'Ottawa.

En construisant l'espace entre le prouvé et le possible, MDA Space (TSX:MDA) est un partenaire de mission de confiance pour l'industrie spatiale mondiale. Pionnier en robotique, systèmes satellites et géointelligence avec plus de 55 ans d'innovations et plus de 450 missions, MDA Space est un leader mondial des satellites de communications, de l'observation de la Terre et de l'espace, ainsi que de l'exploration et des infrastructures spatiales. L'équipe MDA Space, composée de plus de 3 800 experts spatiaux au Canada, aux États‑Unis et au Royaume‑Uni, possède le savoir‑faire pour transformer une vision client ambitieuse en une mission réalisable — alliant expérience, excellence en ingénierie et émerveillement. Pour celles et ceux qui rêvent en grand et repoussent les limites pour changer le monde, nous vous y emmènerons.

Le rôle

En tant qu'administrateur système, votre responsabilité principale sera d'assurer l'administration des systèmes et le support technique sur site/à distance pour les utilisateurs, clients et projets depuis nos bureaux d'Ottawa. Le candidat idéal soutiendra les technologies informatiques standard de MDA ainsi que les technologies spécifiques aux systèmes GSI et Sabre/AAHATS. Le travail est effectué sous une supervision limitée, conformément aux objectifs et lignes directrices établis, et en soutien des politiques et procédures d'entreprise et informatiques. Un encadrement technique est fourni par le chef d'équipe, les analystes informatiques principaux ou le chef de projet.

L'administrateur système prend régulièrement des initiatives indépendantes concernant le travail assigné. Les décisions sont généralement prises dans des cadres établis. Vous ferez le lien avec le service sur le terrain (interne et externe) pour identifier et résoudre les problèmes matériels et logiciels des systèmes et escalader ou recommander des actions à l'équipe informatique ou à la direction de projet, selon le cas. Ce rôle implique d'interagir avec les clients de MDA Space à travers le Canada.

Responsabilités du poste

Fournir un support pour garantir des systèmes de poste de travail et d'infrastructure informatique stables et fiables aux communautés d'utilisateurs et aux clients de MDA Space.
Résoudre les problèmes et veiller à ce que les systèmes fonctionnent de manière satisfaisante pour respecter les engagements et les niveaux de service (SLA).
Interagir avec les clients internes/externes, les prestataires de services et les fournisseurs.
Administration système et support des technologies des salles de communication, de l'infrastructure informatique et des technologies de projet, incluant :
- serveurs Linux et Windows
- baies de stockage EMC VNX/Unity et CommVault
- réseau LAN, MPLS et équipements réseau
- systèmes téléphoniques (PBX et VoIP)
- solutions de sauvegarde/archivage des données
Administration système et support des technologies de l'utilisateur final, incluant :
- ordinateurs portables et postes de travail Windows
- imprimantes
- téléphones de bureau et messagerie vocale
- appareils mobiles avec sécurité des points de terminaison de l'entreprise
- appareils renforcés et kits déployables autonomes
- matériel d'exploitation aérienne (imprimantes de cartes d'embarquement/étiquettes de bagages, imprimantes matricielles)
Gérer les actifs et les licences
Assurer la configuration informatique pour la formation client en interne (~40–60 jours/an)

Exigences du poste

Diplôme en technologies et plus de 3 ans d'expérience pertinente en support dans un environnement multi‑plateforme et multi‑fournisseur
Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et Linux et de l'administration LAN
Des déplacements réguliers sont requis pour soutenir les sites clients, les technologies et les projets; une période condensée de déplacements de 6 à 8 semaines tous les trois ans est spécifiquement requise.
Respecter et soutenir les politiques et procédures d'entreprise et informatiques
Excellentes capacités de résolution de problèmes et de dépannage
Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication

Considérations particulières

Les candidats retenus doivent obtenir et détenir une habilitation de sécurité au niveau secret, réussir l'évaluation de sécurité pour le Programme des marchandises contrôlées (CGP) et être en mesure d'obtenir des habilitations supérieures.

Avantages

MDA Space offre une rémunération et des avantages concurrentiels à ses employés sur tous ses sites. En tant que membre de l'équipe MDA Space, vous et vos personnes à charge admissibles pouvez adhérer à un régime d'avantages offrant une protection complète comprenant notamment : régimes de soins de santé, plans de médicaments complémentaires et flexibles, assurances dentaires et vision, protection du revenu en cas d'invalidité, assurance vie, plans d'épargne retraite collectifs et un programme d'aide aux employés.

Déclaration d'égalité des chances

MDA Space est un employeur garantissant l'égalité des chances et attache une grande importance à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à traiter tous les employés et candidats avec respect et dignité. Si vous avez besoin d'assistance ou d'un aménagement raisonnable en raison d'un handicap lors du processus de candidature ou de recrutement, veuillez nous en informer.

La fourchette de rémunération pour ce poste est de 75 000 $ à 90 000 $ par an. La rémunération spécifique offerte sera basée sur les qualifications et l'expérience du candidat retenu.

Administrateur système