Analyste, soutien produit

Lorsque cela est applicable, Bombardier favorise des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons et entretenons les aéronefs les plus performants au monde pour des clients exigeants, des entreprises, des gouvernements et des organisations militaires. Nous avons réussi à établir les normes les plus élevées en plaçant nos collaborateurs au cœur de tout et en définissant l'excellence, ensemble.

Travailler chez Bombardier, c'est évoluer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui fournit des expériences et des produits supérieurs, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En donnant la priorité à la croissance et au développement des employés, nous permettons à chacun d'atteindre son plein potentiel selon ses propres conditions, car le meilleur travail se réalise lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Nos avantages

Avec le bien-être de nos employés comme priorité, nous offrons un programme d'avantages complet et compétitif, qui comprend notamment :

• Plans d'assurance (médicale, assurance vie, et plus)
• Programme d'aide aux employés
• Salaire de base concurrentiel

Quelles seront vos contributions à l'équipe ?

• Rendre compte au superviseur de l'équipe de développement des publications techniques et contribuer aux décisions stratégiques et tactiques liées aux applications des publications techniques, à l'intégration PLM, aux technologies de visualisation 3D et à la modernisation des publications numériques.
• Agir comme un pont technique entre l'ingénierie (PLM/CAD), les publications techniques, l'informatique et les fournisseurs externes, en veillant à ce que les données d'ingénierie faisant autorité soient efficacement transformées en informations de maintenance exactes et contrôlées en configuration.
• Intégrer et opérationnaliser les données CAD et PLM (structures produit Teamcenter, nomenclatures, effectivité, JT, ensembles NX et/ou CATIA) dans les processus de publications techniques et les livrables numériques en aval.
• Définir, mettre en œuvre et gouverner les pipelines de données pour l'extraction, la transformation, la validation et la publication de la géométrie dérivée du CAD, des métadonnées et du contenu technique pour une utilisation dans la documentation de maintenance interactive et compatible 3D.
• Supporter le développement de contenu de maintenance interactif 3D et animé, y compris vues éclatées, séquençage des étapes procédurales, identification des pièces, annotations d'outillage et de sécurité, et visualisations tenant compte des variantes/effectivité pour les techniciens de maintenance.
• Développer, maintenir et faire évoluer des cadres de publication structurés, y compris des structures XML/S1000D, des schémas, des règles métier, la logique de transformation et les règles de validation qui supportent la diffusion avancée de contenu numérique et 3D.
• Définir et maintenir des stratégies de conversion et de transformation pour les données SGML/XML et d'illustration héritées vers des formats structurés modernes capables de prendre en charge des cas d'utilisation interactifs, multimédia et 3D.
• Servir d'expert en la matière pour les applications de publications techniques dans les projets de développement, de modernisation et d'intégration impliquant les plates-formes CSDB/CMS, les systèmes PLM, les moteurs de visualisation et les chaînes d'outils de publication.
• Collecter, analyser et documenter les exigences métier, système et techniques pour de nouvelles capacités de publication, y compris l'intégration PLM-vers-Tech Pubs, la livraison interactive 3D/IETP et les solutions de maintenance basées sur les données.
• Évaluer, prototyper et soutenir des concepts de visualisation avancés tels que graphiques interactifs, illustrations basées sur le modèle et contenu 3D vivant ou animé, en mettant l'accent sur l'utilisabilité, la sécurité, la précision et la maintenabilité.
• Identifier et mettre en œuvre des opportunités d'automatisation tout au long du cycle de vie des publications techniques, y compris l'ingestion de contenu, la transformation, la validation, la publication, les contrôles de qualité et l'orchestration des versions.
• Contribuer à des initiatives tournées vers l'avenir impliquant la publication assistée par IA, le traitement intelligent du contenu, l'étiquetage sémantique, la recherche avancée et des capacités d'aide à la décision en assurant la traçabilité, la gouvernance et la conformité réglementaire.
• Soutenir les tests d'application, la validation et la gestion du changement, en veillant à ce que les nouveaux outils et capacités satisfassent aux exigences opérationnelles, de qualité et de conformité avant le déploiement.
• Fournir un support aux utilisateurs finaux, de la formation et du transfert de connaissances, en favorisant l'adoption de nouveaux outils, flux de travail et capacités numériques au sein des publications techniques et des groupes de parties prenantes associés.
• Comprendre les besoins des utilisateurs finaux (rédacteur, illustrateur, éditeur, technicien), gérer efficacement les priorités et fournir un support applicatif fiable dans un environnement rapide et multi-projets.

Comment réussir dans ce rôle ?

• Diplôme en informatique, génie logiciel, systèmes d'information, génie (ou équivalent), plus 5+ ans d'expérience en intégration de données PLM/CAD, visualisation 3D ou modernisation des publications techniques.
• Expérience pratique avec les structures produit Teamcenter et le contrôle de changement/configuration; capacité à travailler avec JT et les jeux de données CAD dérivés de NX et/ou CATIA.
• Capacité avérée à transformer les données CAD/PLM en contenu de maintenance 3D interactif (vues éclatées, procédures étape par étape, animations, points d'intérêt) pour les flux de travail des techniciens.
• Solide connaissance de la documentation technique structurée (CSDB/CMS) et des procédures de liaison des pièces et avertissements aux représentations 3D; la familiarité avec les concepts S1000D/IETM est un atout majeur.
• Expérience dans la construction de pipelines de données pour l'extraction, la transformation, la validation et la publication de CAD et métadonnées à grande échelle.
• Maîtrise de Python, SQL, Git et des pratiques modernes CI/CD pour l'automatisation et des publications reproductibles.
• À l'aise pour travailler à l'intersection des domaines métier, ingénierie, données et applications, y compris la définition des exigences, le dépannage, les tests et le support à la mise en œuvre.
• Intérêt démontré ou expérience en création de contenu assistée par IA (étiquetage sémantique, recherche intelligente, validation automatisée, aide à la décision) avec une forte gouvernance et traçabilité.
• Excellentes compétences en communication et capacité à collaborer efficacement avec l'ingénierie, les publications techniques, l'informatique et les opérations de maintenance.
• Orientation client marquée, avec une approche organisée et axée sur la livraison dans des délais exigeants.

Atouts

• Exposition à la réalité augmentée (AR), concepts d'alignement spatial et contraintes d'utilisabilité sur le terrain.
• Connaissance de la diffusion 3D sur le web (WebGL / Three.js / Babylon.js) ou des moteurs temps réel (Unity / Unreal).
• Expérience de prototypage d'interactions et de navigation pilotées en langage naturel assistées par IA pour le contenu technique structuré et la visualisation 3D.
• Expérience avec l'illustration liée au CAD, schémas interactifs, CGM/SVG ou bonnes pratiques de visualisation technique 3D.
• Bilingue français/anglais.

Maintenant que vous vous voyez dans ce rôle, postulez et joignez-vous à l'équipe Bombardier !

Veuillez noter : vous n'avez pas besoin de posséder toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour postuler à ce poste ! Nous ne recherchons pas le candidat parfait, mais des talents remarquables et des personnes passionnées.

Bombardier est un employeur offrant l'égalité des chances et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, handicap ou autres caractéristiques légalement protégées à postuler.