Chef de projet technique

Description du poste

Le Chef de projet technique est responsable de la planification, de la coordination et de la livraison des projets de l'initiation à la clôture. Cela inclut des projets d'entreprise traditionnels (par ex., initiatives de centre d'appels, exigences réglementaires, opérations aéroportuaires) et le soutien d'initiatives numériques en partenariat avec les chefs de produit.

Dans ce rôle, vous veillerez à ce que la portée, le calendrier et les ressources soient gérés efficacement tout en assurant la gouvernance de la livraison. Une partie importante de votre portefeuille consistera à contribuer à notre feuille de route cybersécurité et à fournir un soutien en gestion de projet pour les volets Protection des données, Confidentialité et Conformité, en veillant à ce que notre environnement technologique soit conforme aux exigences modernes en matière de sécurité et de réglementation.

Livraison de projets

• Définir et exécuter : Définir la portée du projet, les objectifs et les livrables en collaboration avec les parties prenantes métier. Gérer des plans de projet complets, y compris les calendriers, les budgets et les registres de risques.
• Alignement des parties prenantes : Animer les cérémonies de projet (lancements, mises à jour, rétrospectives). Préparer et piloter les comités de direction en fournissant des métriques et des éléments d'aide à la décision pour la direction.
• Gouvernance et gestion du changement : Gérer les changements de portée, de calendrier ou de coûts selon la gouvernance établie. Promouvoir la gestion du changement (formation, communications, adoption) pour assurer des déploiements réussis.

Support technique et conformité

• Initiatives cybersécurité et données : Soutenir la coordination et l'exécution des initiatives de cybersécurité, de confidentialité et de protection des données. Collaborer étroitement avec les responsables techniques pour traduire les stratégies en plans de projet exécutables.
• Soutien à la protection des données : Fournir une expertise en gestion de projet aux volets du programme de protection des données, contribuant à la conformité continue de Porter avec le RGPD, la LCAP et la LPRPDE, y compris les initiatives liées à la classification des données, au chiffrement, à la prévention des pertes de données (DLP), aux exigences de conservation et aux contrôles de confidentialité.
• Coordination réglementaire : Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour garantir que les initiatives informatiques sont conformes aux exigences mondiales en matière de confidentialité et aux normes de résidence des données.
• Mise en œuvre et intégration technologique : Coordonner l'intégration et le déploiement des technologies de cybersécurité et de protection des données, y compris la gestion des identités et des accès, les solutions d'accès sécurisé, les capacités DLP et les plateformes de sécurité, en assurant l'alignement avec les processus métier, la gouvernance des données et la disponibilité opérationnelle.
• Préparation opérationnelle : Faciliter la transition des initiatives techniques vers les opérations courantes, en veillant à un alignement clair entre la mise en place des outils et la responsabilité opérationnelle.

Compétences comportementales

• Préoccupation pour la sécurité : Identifier les situations dangereuses ou potentiellement dangereuses et prendre les mesures appropriées pour maintenir un environnement sûr pour soi et les autres.
• Travail d'équipe : Travailler en collaboration avec les autres pour atteindre les objectifs de l'organisation.
• Service aux passagers/clients : Offrir un service d'excellence aux clients internes et/ou externes (passagers).
• Initiative : Traiter les situations et les problèmes de manière proactive et persistante, en saisissant les opportunités qui se présentent.
• Orientation résultats : Focaliser les efforts sur l'obtention de résultats de haute qualité conformes aux normes de l'organisation.
• Favoriser la communication : Écouter et communiquer ouvertement, honnêtement et respectueusement avec différents publics, promouvoir le dialogue et construire un consensus.

Qualifications

• Formation : Baccalauréat en commerce, informatique, gestion ou dans un domaine connexe.
• Expérience : 3+ années d'expérience professionnelle en gestion de projet dans un environnement informatique ou technique.
• Connaissances techniques : Expérience avérée de la gestion de projets impliquant la cybersécurité, la gestion des données, des outils de sécurité ou des initiatives de conformité.
• Culture de conformité : Connaissance générale des principes de confidentialité et de protection des données et des contrôles de sécurité, y compris le chiffrement, la DLP, la classification des données, la gestion des accès et les exigences réglementaires (la familiarité avec le RGPD, la LCAP ou la LPRPDE est un atout important).
• Outils : Maîtrise d'outils de gestion de projet tels que Jira, Confluence et/ou Smartsheet.
• Communication : Solides compétences en leadership avec la capacité de naviguer à la fois dans les environnements techniques et réglementaires.

Atouts

• Certification : Project Management Professional (PMP) ou Certified Associate in Project Management (CAPM).
• Cadres de sécurité : Familiarité avec des cadres de cybersécurité tels que NIST ou ISO 27001.
• Intérêt pour l'aviation : Expérience dans l'industrie aérienne ou du voyage.
• Plateformes cloud : Familiarité avec les environnements cloud et les écosystèmes de collaboration (p. ex. Google Workspace) et les technologies cloud (p. ex. AWS).