Conseiller(ère) en opérations d'apprentissage

Lorsque cela s'applique, Bombardier favorise des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Bombardier, nous concevons, fabriquons et entretenons les aéronefs les plus performants au monde pour des clients exigeants, qu'il s'agisse d'entreprises, d'administrations ou de forces armées. Nous avons su établir les normes les plus élevées en plaçant nos employés au cœur de notre réussite et en définissant l'excellence ensemble.

Travailler chez Bombardier, c'est évoluer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits supérieurs, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employés, nous permettons à chacun d'atteindre son plein potentiel selon ses propres conditions, car le meilleur travail se fait lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Programme d'avantages sociaux de Bombardier

Dans le souci du bien-être de nos employés, nous offrons un programme d'avantages complet et concurrentiel, qui comprend notamment :

• Régimes d'assurance (dentaire, médical, assurance-vie, invalidité, et plus)
• Salaire de base compétitif
• Régime d'épargne-retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme de télésanté

Aperçu du poste

Le/la Conseiller(ère) en opérations d'apprentissage fait partie de l'équipe Processus d'apprentissage organisationnel, Innovation et Facilitation. Il/elle est responsable de consolider, d'aligner et d'opérationnaliser les plans de déploiement de la formation à l'échelle de l'organisation. Le rôle garantit que les initiatives d'apprentissage sont structurées, visibles et soutenues par une configuration efficace du LMS et des pratiques de déploiement standardisées.

En travaillant en étroite collaboration avec les équipes d'apprentissage des sites et les parties prenantes, ce rôle apporte de la cohérence à la planification, au suivi et à l'exécution des déploiements de formation à l'échelle de l'entreprise. Il contribue également à renforcer les pratiques liées au LMS et à permettre des approches plus évolutives et prospectives via l'amélioration des processus, l'automatisation et l'introduction de solutions activées par l'IA.

Quelles sont vos contributions à l'équipe ?

• Diriger le processus de déploiement de la formation en coordonnant avec les équipes des sites et les parties prenantes, définir la méthodologie et consolider les plans de déploiement dans une vue d'entreprise centralisée afin d'assurer l'alignement entre les initiatives.
• Examiner et aligner les approches de déploiement pour garantir cohérence et préparation, en identifiant les lacunes ou les conflits entre calendriers, publics ou exigences.
• Créer et maintenir des mécanismes structurés de suivi et de rapport offrant une visibilité claire sur le statut des déploiements, les progrès aux étapes clés et les risques potentiels.
• Configurer les solutions de formation dans le LMS, y compris la mise en place de structures d'apprentissage, de logiques d'affectation et de cadres de qualification qui répondent aux besoins métier et à l'évolutivité à long terme.
• Diriger les activités de test et de validation pour les nouvelles configurations ou les mises à jour, en s'assurant que la fonctionnalité, l'intégrité des données et l'expérience apprenant répondent aux normes attendues avant la mise en production.
• Évaluer et mettre en œuvre des configurations LMS nouvelles ou non standard si nécessaire, en identifiant des solutions système pour soutenir les besoins évolutifs en matière de formation et les modèles de déploiement.
• Maintenir les structures de qualifications dans le LMS, en garantissant l'exactitude continue et l'alignement avec les exigences opérationnelles et de conformité.
• Contribuer à l'évolution des pratiques LMS en améliorant les normes de configuration, en structurant les données de manière plus efficace et en soutenant la fiabilité à long terme du système.
• Développer et maintenir des instructions de travail standard et de la documentation de processus pour favoriser l'exécution cohérente des activités liées au déploiement et au LMS.
• Cartographier et améliorer les processus liés aux opérations d'apprentissage en privilégiant la simplification, l'efficacité et la cohérence entre les équipes, y compris le développement et la formation d'agents conversationnels pour faciliter la cartographie des processus.
• Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'automatisation et activées par l'IA pour rationaliser les activités de déploiement et de coordination, réduire le travail manuel et améliorer le flux de données.
• Établir des mécanismes de surveillance automatisés offrant une visibilité précoce sur les risques, les incohérences ou les problèmes système, et identifier de manière proactive des opportunités d'amélioration de l'efficacité des processus d'apprentissage organisationnel.

Comment réussir dans ce rôle ?

• Vous détenez un baccalauréat dans un domaine connexe tel que ressources humaines, administration des affaires, apprentissage et développement ou une discipline similaire, ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience.
• Vous avez un minimum de trois (3) années d'expérience pertinente.
• Vous possédez une solide expérience des systèmes de gestion de l'apprentissage et êtes à l'aise avec les concepts de configuration, les pratiques de test et la gestion de données structurées. L'expérience avec PeopleFluent LMS est un atout.
• Vous avez travaillé dans les opérations d'apprentissage, des environnements de formation ou des rôles similaires où la consolidation, l'alignement et l'exécution structurée sont essentiels. Vous êtes très organisé(e) et capable d'apporter clarté et structure face à des informations multiples.
• Vous connaissez la cartographie des processus et l'amélioration continue et êtes à l'aise pour documenter des flux de travail et établir des modes de fonctionnement standardisés. Une exposition aux pratiques de gestion du changement est un atout.
• Vous êtes à l'aise avec les données et la création d'outils de suivi ou de rapports utilisant Excel, Power BI ou des solutions similaires.
• Vous vous intéressez à l'automatisation et aux technologies émergentes, y compris les flux de travail activés par l'IA, et êtes motivé(e) pour améliorer l'efficacité et l'évolutivité via des solutions innovantes.
• Vous avez une grande capacité à synthétiser et aligner des apports provenant de sources multiples en une vue claire et structurée.
• Vous faites preuve d'attention au détail, notamment dans la configuration du LMS et l'intégrité des données.
• Vous avez un esprit analytique avec la capacité de suivre les progrès et d'identifier les incohérences.
• Vous adoptez une approche structurée et axée sur les processus dans votre travail.
• Vous avez une démarche d'amélioration continue axée sur l'innovation et l'efficacité.
• Vous êtes collaboratif(ve) et orienté(e) solution, avec un accent sur la cohérence et l'évolutivité.
• Le bilinguisme (anglais et français) est considéré comme un atout.

Le salaire de base pour ce poste est estimé entre 56 500 CAD et 88 800 CAD par année. Le salaire de base applicable sera déterminé en fonction de divers critères, à la seule discrétion de Bombardier, tels que les compétences, l'expérience et les qualifications du candidat.

Dans certains cas, le salaire de base offert peut différer de la fourchette prévue ci‑dessus.

Si vous vous imaginez dans ce rôle, postulez et joignez-vous à l'équipe Bombardier !

Veuillez noter : vous n'avez pas besoin de posséder toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour postuler à ce poste. Nous ne recherchons pas le candidat parfait, mais des talents et des personnes passionnées.

Bombardier est un employeur offrant l'égalité des chances et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, genre, identité, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler. Conformément au Code des droits de la personne de l'Ontario et à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (AODA), Bombardier accommoderа les besoins des candidats handicapés à toutes les étapes du processus de sélection. Si vous avez besoin d'un accommodement durant le processus de recrutement, veuillez en informer votre représentant en acquisition de talents. Les renseignements relatifs aux besoins d'accommodement et aux mesures d'accommodement seront traités de manière confidentielle.