Coordinateur AOG, Centre de réponse clientèle (rotation 24/7)

Lorsque cela s'applique, Bombardier favorise des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Bombardier, nous concevons, fabriquons et entretenons les aéronefs les plus performants au monde pour des clients, entreprises, gouvernements et forces militaires exigeants. Nous avons réussi à établir les normes les plus élevées en plaçant nos employés au cœur de tout, et en définissant l'excellence, ensemble.

Travailler chez Bombardier signifie évoluer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits supérieurs, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En donnant la priorité à la croissance et au développement des employés, nous permettons à chacun d'atteindre son plein potentiel selon ses propres termes, car le meilleur travail se fait lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Nos avantages

Souhaitant le bien-être de nos employés avant tout, nous offrons un programme d'avantages complet et concurrentiel, qui comprend notamment :

• Régimes d'assurance (médicale, assurance vie, et plus)
• Programme d'aide aux employés
• Salaire de base compétitif

Qu'apportez-vous à l'équipe ?

• Coordonner avec les différents départements de l'organisation tels que les représentants de service sur le terrain (FSR), les responsables de comptes (CSAM), la logistique des pièces, BAS/ASF et la haute direction afin de remettre l'aéronef en service.
• Lors d'un événement AOG, veiller et/ou superviser la mise en place de la logistique nécessaire pour soutenir le client, comme les exigences MRP ou d'installations de service, le GSE, les pièces et/ou kits, la documentation d'ingénierie et les permis de vol spéciaux.
• Interagir et effectuer le suivi avec le client et/ou ses représentants ainsi qu'avec les fournisseurs jusqu'à la résolution complète.
• Superviser des événements aéronefs à moyen terme nécessitant une attention particulière en matière de logistique et de résolution de problèmes.

Comment réussir dans ce rôle ?

• Diplôme collégial en entretien d'aéronef (avionique ou mécanique) ou 10 ans d'expérience en aviation.
• Solide connaissance de la plateforme Global; la connaissance du Challenger est un atout.
• Excellentes compétences en communication en anglais (oral et écrit).
• À l'aise avec les logiciels MS Office.
• Orienté client et esprit d'équipe.
• Disponible pour travailler de jour, soir, nuit et fins de semaine en rotation.

Si vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier !

Veuillez noter : vous n'avez pas besoin de posséder toutes les compétences, connaissances et expériences listées pour postuler à ce poste ! Nous ne recherchons pas le candidat parfait, mais des talents et des personnes passionnées.

Bombardier est un employeur garantissant l'égalité des chances et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, handicap ou autres caractéristiques légalement protégées à postuler.