Gestionnaire de compte, gestion des fournisseurs de réparations

À propos de Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l'innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des moteurs d'aéronefs de nouvelle génération qui propulsent la plus grande flotte mondiale d'avions et d'hélicoptères dans les segments de l'aviation d'affaires, de l'aviation générale et de l'aviation régionale.

Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l'avant-garde des technologies de propulsion, repoussant les limites afin de rendre nos moteurs plus performants et fiables. Nos moteurs soutiennent des missions essentielles, du transport de passagers et de marchandises aux services médicaux d'urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le monde.

Un employeur de choix

Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l'un des meilleurs employeurs au Canada en 2026 selon Forbes, et ce, pour une 11e année consécutive. L'entreprise s'est également classée au premier rang des employeurs de l'industrie de l'aérospatiale et de la défense au pays. De plus, notre siège social figure toujours parmi les meilleurs employeurs de la région de Montréal.

Pourquoi rejoindre l'équipe de Gestion des Fournisseurs de Réparations?

En tant que gestionnaire de comptes, votre principale responsabilité sera de gérer l'ensemble des aspects de la relation avec les fournisseurs afin d'assurer un flux ininterrompu de pièces pour des comptes critiques et stratégiques. Vous agirez comme leader stratégique au sein de l'organisation ainsi que comme principal point de contact pour les fournisseurs de réparation concernant les enjeux commerciaux et les situations escaladées. Vous dirigerez les négociations contractuelles et gérerez les actions liées à la mise en place, à la continuité des activités et à l'amélioration continue de l'organisation de gestion des fournisseurs.

Le poste est à temps plein du lundi au vendredi selon des horaires flexibles à Longueuil et s'effectue exclusivement en présentiel.

À quoi ressemblera votre quotidien ?

• Établir des relations solides et des processus d'affaires robustes avec les fournisseurs de réparation critiques
• Mener des revues d'affaires régulières avec les fournisseurs afin d'assurer une communication bidirectionnelle efficace et de veiller à l'atteinte des indicateurs clés de performance (taux, TAT, livraisons, volume, capacité, qualité, etc.)
• Diriger les dossiers critiques (escalades de haut niveau), identifier les risques stratégiques et les escalader au sein de l'organisation
• Développer des stratégies d'affaires et des innovations commerciales
• Diriger les négociations en partenariat avec l'équipe d'approvisionnement stratégique
• Gérer et résoudre les problèmes ayant un impact sur le flux de pièces
• Collaborer avec différentes équipes (marché de l'après-vente, ingénierie MRO, chaîne d'approvisionnement, qualité, etc.) afin de mener les actions à terme et d'atteindre les objectifs de l'organisation

Qu'est-ce qu'il vous faut pour réussir ?

Les compétences comportementales dont vous aurez besoin :

• Esprit d'équipe et excellentes aptitudes interpersonnelles
• Orientation vers les résultats et capacité à s'adapter rapidement dans un environnement dynamique et exigeant
• Rigueur et souci du détail pour évoluer dans un environnement aérospatial réglementé
• Bon jugement d'affaires et sens commercial
• Capacité à diriger et à influencer
• Autonomie, curiosité et capacité d'apprentissage proactive
• Capacité à travailler dans un environnement complexe

Les compétences expérimentales dont vous aurez besoin :

• Baccalauréat avec un minimum de 8 ans d'expérience en aérospatiale ou dans le marché de l'après-vente aérospatial, en soutien à la chaîne d'approvisionnement, aux ventes ou aux opérations/logistique ; OU diplôme de cycle supérieur avec au moins 5 ans d'expérience pertinente
• Capacité à proposer des solutions nouvelles et créatives, et à respecter les échéances
• Capacité à analyser et à filtrer des données pertinentes provenant de diverses sources
• Capacité à offrir un service à la clientèle de qualité supérieure et à dépasser les attentes
• Compétences en gestion de projets
• Bonne compréhension du langage contractuel
• Connaissance du fonctionnement des moteurs, de leur assemblage et des méthodes de révision (atout)
• Maîtrise de MS Excel, SAP et Power BI (atout)
• Déplacements occasionnels

Ce poste s'inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l'anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d'organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d'épargne avec cotisation de l'employeur
• Programme d'assurance collective
• Possibilités d'avancement (progression de carrière)
• Programme de mérite ou programme de reconnaissance
• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine
• Club récréatif et sportif
• Garderies à proximité
• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Travailler chez Pratt & Whitney Canada

Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous étudierons la demande d'emploi de tous les candidats qualifiés.

Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d'aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce, connectent les communautés et protègent les libertés.

Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l'occasion de faire une différence tous les jours; Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser?

Le candidat retenu devra se soumettre à une vérification de ses antécédents judiciaires et obtenir toutes les autorisations nécessaires en lien avec la manipulation et le transfert de marchandises contrôlées. L'offre d'emploi est conditionnelle à la réussite de ces vérifications et à l'obtention des autorisations requises. Si ces conditions ne sont pas respectées, l'offre d'emploi sera retirée.

RTX adhère aux principes d'égalité en matière de recrutement et d'embauche. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d'origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d'orientation ou d'identité sexuelle, d'origine nationale, d'âge, de handicap, de statut d'ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.