Représentant(e) Client / Customer Representative

Lieu : Mirabel
Type de contrat : Travailleur indépendant

Description du poste

Nous recherchons un(e) Représentant(e) Client expérimenté(e) pour assurer l’interface entre le constructeur aéronautique et le client (acquéreurs d’aéronefs / compagnies aériennes).
Ce poste est particulièrement adapté à un inspecteur qualité en aéronautique retraité, souhaitant un travail flexible à temps partiel.

Responsabilités

• Coordonner les aspects techniques (cellule, moteurs, systèmes) et commerciaux (équipements cabine, livraison des avions) entre les partenaires.

• Assurer le suivi qualité, répondre aux demandes des clients et détecter / signaler les non‑conformités.

• Maintenir des relations solides avec notre client et les clients finaux.

• Suivre l’avancement de la construction des aéronefs et gérer la documentation associée.

Exigences

• Formation aéronautique ou militaire, avec 5 à 10 ans d’expérience dans le domaine aéronautique.

• Maîtrise de l’anglais technique, avec une connaissance approfondie des systèmes et technologies aéronautiques.

Qualifications

• Bonne connaissance des processus internes et clients, ainsi que des relations internationales.

• Excellentes compétences en communication, organisation et résolution de problèmes.

• Capacité à travailler de manière autonome et à s’adapter à des situations variées.

Location: Mirabel

Contract: Independent Contractor

Job Description:

We are looking for an experienced Customer Representative to be the interface between the Aircraft Manufacturer and the Customer (aircraft buyers/airlines). This role is ideal for a retired aviation quality inspector seeking flexible, part-time work.

Responsibilities:

• Coordinate technical (airframe, engine, systems) and commercial (cabin equipment, aircraft delivery) aspects between partners.

• Ensure quality, respond to customer inquiries, and detect/report discrepancies.

• Maintain strong relationships with our client and customers.

• Track aircraft construction progress and manage related documentation.

Requirements:

• Aeronautical or military training, with 5-10 years in the aeronautical field.

• Fluent in technical English, with in-depth knowledge of aeronautical systems and technologies.

Qualifications:

• Familiar with internal/client processes and international relations.

• Strong communication, organizational, and problem-solving skills.

• Ability to work independently and adapt to various situations.