Responsable de la livraison des solutions d'infrastructure technique

À propos de Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l'industrie aérospatiale établi à Longueuil, au Québec. Nous fabriquons des moteurs de nouvelle génération qui équipent la plus grande flotte d'avions et d'hélicoptères au monde dans les segments de l'aviation d'affaires, de l'aviation générale et de l'aviation régionale. En près de 100 ans, nous avons réalisé de nombreuses percées dans le développement de moteurs qui assurent le transport de marchandises et de matériel, luttent contre les feux de forêt et effectuent le transport de passagers.

Notre équipe

Relevant du directeur associé des services de travail chez Pratt & Whitney, le responsable de la livraison des solutions d'infrastructure technique est responsable de la coordination des projets d'infrastructure technologique numérique de l'entreprise.

À propos du rôle

Notre mission est de garantir la sécurité, la disponibilité, la fiabilité et la conformité de l'infrastructure de notre usine en offrant une conception, une innovation, une maintenance et un soutien de première qualité. Nous sommes déterminés à créer un environnement qui favorise une productivité maximale, la durabilité et la croissance. Si vous êtes passionné par l'excellence en service à la clientèle et que la collaboration en personne ainsi que le travail à temps plein sur site vous motivent, nous vous invitons à postuler à ce poste.

À quoi ressemblera votre quotidien ?

• Expérience dans la gestion de projets techniques/IT pour le client, incluant la gestion des ressources techniques, la gestion des points de contrôle, des comités de révision technique, et l'acceptation du client.
• Excellente compréhension de l'environnement opérationnel du client.
• Capacité à travailler et coordonner avec les clients internes/externes et les fournisseurs pour recueillir les exigences, développer des plans et exécuter en respectant les budgets et délais requis.
• Capacité à travailler et à livrer des tâches/produits dans des délais courts, dans un environnement dynamique et potentiellement stressant.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à gérer efficacement plusieurs projets simultanément dans un environnement à rythme rapide.
• Expérience avec le cadre de gestion de projets du client.
• Créer, intégrer et mettre en œuvre des changements dans les plannings.
• Connaissance pratique du système de messagerie officiel du client.
• Connaissance du fonctionnement de l'organisation du client, de ses politiques internes et de ses processus.
• Organisation et suivi des projets.
• Expertise avec Microsoft Word, Excel et PowerPoint.
• Expérience avec Microsoft Project, Visio et Access.
• Prêt à « faire un effort supplémentaire » en matière de service client pour garantir que les exigences critiques en temps sont respectées.
• Capacité à travailler de manière autonome et au sein d'une équipe de personnalités très fortes dans un environnement dynamique.
• Forte orientation mission et résultats.

Compétences recherchées

• Connaissance de ServiceNow ou PowerBI.
• Expérience en communication de terrain et en coordination.

Exigences supplémentaires

• Formation technique et certifications spécialisées supplémentaires, etc.
• Années d'expérience requises : 7+ ans.
• Niveau/secteur d'éducation requis : Baccalauréat en systèmes d'information de gestion (ou équivalent) ou baccalauréat dans un autre domaine de gestion ou IT, avec une spécialisation en gestion de projet.
• Une expérience équivalente peut remplacer l'exigence éducative.

Ce poste s'inscrit dans un milieu de travail francophone; néanmoins, il nécessite une très bonne connaissance de l'anglais pour lire et comprendre, au quotidien, de la documentation et des termes techniques émanant d'organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d'épargne avec cotisation de l'employeur.
• Programme d'assurance collective.
• Possibilités d'avancement (progression de carrière).
• Programme de mérite ou programme de reconnaissance.
• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine.
• Club récréatif et sportif.
• Garderies à proximité.
• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit.

Le candidat retenu devra se soumettre à une vérification de ses antécédents judiciaires et obtenir toutes les autorisations nécessaires en lien avec la manipulation et le transfert de marchandises contrôlées. L'offre d'emploi est conditionnelle à la réussite de ces vérifications et à l'obtention des autorisations requises. Si ces conditions ne sont pas respectées, l'offre d'emploi sera retirée.