Spécialiste principal, opérations RH

À propos de Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l'innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des moteurs d'aéronefs de nouvelle génération qui propulsent la plus grande flotte mondiale d'avions et d'hélicoptères dans les segments de l'aviation d'affaires, de l'aviation générale et de l'aviation régionale.

Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l'avant-garde des technologies de propulsion, repoussant les limites afin de rendre nos moteurs plus performants et fiables. Nos moteurs soutiennent des missions essentielles, du transport de passagers et de marchandises aux services médicaux d'urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le monde.

Pourquoi rejoindre l'équipe?

Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en ressources humaines pour se joindre à l'équipe des services spécialisés au sein de l'organisation des Services aux employés. Dans ce rôle, vous contribuerez à la prestation de services RH de haute qualité en dirigeant des initiatives de transition de processus, en soutenant des processus RH complexes et en favorisant l'amélioration continue dans un modèle de services partagés à l'échelle mondiale.

Ce poste se situe à l'intersection des opérations RH, de la prestation de services et de l'excellence des processus. La personne retenue collaborera étroitement avec les partenaires d'affaires RH, les centres d'expertise, les gestionnaires et les employés afin d'assurer des services RH efficaces, standardisés et de grande qualité.

Ce rôle requiert une personne proactive, orientée vers les solutions, qui évolue bien dans un environnement dynamique et qui est motivée à améliorer continuellement les processus, optimiser la prestation de services et renforcer l'expérience employé. Le poste est à temps plein du lundi au vendredi selon des horaires flexibles à Longueuil et s'effectue exclusivement en présentiel.

À quoi ressemblera votre quotidien ?

• Diriger la transition des processus RH des équipes RH des unités d'affaires vers les Services aux employés (services partagés), incluant la définition du périmètre, la documentation des processus, la coordination du transfert de connaissances et le soutien à la stabilisation des services.
• Identifier des occasions de simplification, de standardisation et d'optimisation des processus RH, en alignement avec les principes CORE et d'amélioration continue.
• Fournir un soutien opérationnel RH spécialisé et des conseils aux gestionnaires, aux employés et aux parties prenantes RH concernant des processus et politiques complexes.
• Agir à titre d'expert(e) de contenu en matière de politiques, procédures et pratiques opérationnelles RH au sein des Services aux employés.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance et les ententes de niveau de service (SLA) afin d'assurer une prestation constante et de haute qualité, et identifier des pistes d'amélioration.
• Appliquer les outils et méthodologies CORE pour soutenir l'amélioration des processus, éliminer les inefficacités et renforcer la performance opérationnelle.
• Contribuer à instaurer une culture d'amélioration continue, d'excellence opérationnelle et de service axé sur le client.
• Assurer la conformité aux politiques corporatives ainsi qu'aux exigences applicables en matière de protection des données et de confidentialité.

Qu'est-ce qu'il vous faut pour réussir?

• Expérience en ressources humaines, idéalement en opérations RH ou dans un environnement de services partagés.
• Expérience en soutien de projets liés à la transition de processus, à l'amélioration opérationnelle ou à des initiatives de changement.
• Bonne compréhension des modèles de prestation de services et des pratiques d'amélioration continue.
• Excellentes habiletés en gestion des parties prenantes et en développement de relations.
• Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
• Capacité à travailler en collaboration dans un environnement d'équipe et à travers différentes fonctions organisationnelles.

Ce poste s'inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l'anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d'organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d'épargne avec cotisation de l'employeur
• Programme d'assurance collective
• Possibilités d'avancement (progression de carrière)
• Programme de mérite ou programme de reconnaissance
• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine
• Club récréatif et sportif
• Garderies à proximité
• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Travailler chez Pratt & Whitney Canada

Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous étudierons la demande d'emploi de tous les candidats qualifiés.

Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d'aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce, connectent les communautés et protègent les libertés.

Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l'occasion de faire une différence tous les jours; Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser?

Égalité en matière d'emploi : RTX adhère aux principes d'égalité en matière de recrutement et d'embauche. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d'origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d'orientation ou d'identité sexuelle, d'origine nationale, d'âge, de handicap, de statut d'ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.