La culture client
Université du Québec à Chicoutimi
Découvrez à travers cette formation comment l’implantation d’une culture client peut vous aider à augmenter vos ventes et à faire croître votre organisation. En assurant une expérience exceptionnelle tout au long du cycle de vie du client, vous le rendrez non seulement satisfait, mais vous vous assurez probablement de nouvelles ventes avec celui-ci. Découvrez comment des actions qui peuvent paraître simples font toute la différence pour vos publics cibles!
Dates
23 mars 2021 | 13 h à 15 h 30
25 mars 2021 | 13 h à 15 h 30
30 mars 2021 | 13 h à 15 h 00
Nombre d’heures
2 blocs de 2,5 heures et 1 bloc de 2 heures (7 heures en tout)
Frais d’inscription
430 $ plus les taxes applicables
Clientèle visée
Cette formation s’adresse à des professionnels et aux gestionnaires de tout type d’organisation.
